近日，中色地科公司旗下的中色藍(lán)圖公司傳來喜訊，成功通過國家信息技術(shù)服務(wù)管理體系ISO/IEC 20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。這一認(rèn)證既是對公司信息技術(shù)服務(wù)能力的高度認(rèn)可，更是公司深度踐行“技術(shù)賦能服務(wù)”核心理念的有力印證，標(biāo)志著中色藍(lán)圖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)化水平邁上了新臺階。 

ISO/IEC 20000-1:2018是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的標(biāo)桿性標(biāo)準(zhǔn)。為順利通過認(rèn)證，中色藍(lán)圖組建專項(xiàng)技術(shù)攻堅團(tuán)隊(duì)，重構(gòu)IT服務(wù)管理體系，針對設(shè)計、改進(jìn)、交付的全鏈路進(jìn)行數(shù)字化升級。通過引入智能運(yùn)維平臺、優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、建立需求轉(zhuǎn)化通道，公司成功實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動。

在ISO/IEC 20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證評審過程中，專家組運(yùn)用系統(tǒng)日志追溯、客戶服務(wù)場景模擬等多維度權(quán)威評估手段，對中色藍(lán)圖的技術(shù)架構(gòu)安全性、服務(wù)連續(xù)性以及運(yùn)維效率展開全面評審。結(jié)果表明，中色藍(lán)圖在服務(wù)管理的規(guī)范化、智能化和高效化方面均達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)要求，最終成功通過ISO/IEC 20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

此次體系認(rèn)證的通過，標(biāo)志著中色藍(lán)圖已經(jīng)建立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的信息技術(shù)服務(wù)管理體系，將持續(xù)向外部客戶提供高質(zhì)量、高效率地理信息技術(shù)服務(wù)及軟件服務(wù)，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能，為行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)！